سیاست حفظ حریم خصوصی در فینگیل شاپ

ما در فینگیل شاپ به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و متعهد هستیم که از اطلاعات شخصی شما به بهترین نحو محافظت کنیم. این متن توضیح می‌دهد که ما چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم و چگونه از آن‌ها برای تجربه خریدی بهتر استفاده می‌کنیم.

۱. ما چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم و چرا؟

هنگامی که شما از فینگیل شاپ بازدید می‌کنید یا خریدی انجام می‌دهید، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:

  • اطلاعات ثبت سفارش: وقتی محصولی سفارش می‌دهید، ما نام، نام خانوادگی، آدرس دقیق پستی، کد پستی، شماره تلفن و ایمیل شما را دریافت می‌کنیم. چرا؟ برای اینکه بتوانیم سفارش شما را پردازش کنیم، بسته را برایتان ارسال کنیم و فاکتور خرید را صادر نماییم.

  • دیدگاه‌ها و نظرات: وقتی نظری برای محصولات ثبت می‌کنید، اطلاعاتی که در فرم نظر وارد کرده‌اید (مانند نام و ایمیل) به همراه آدرس IP شما ذخیره می‌شود تا از ثبت نظرات اسپم (هزنامه) جلوگیری کنیم.

  • کوکی‌ها (Cookies): ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم. مثلاً وقتی کالایی را به سبد خرید اضافه می‌کنید، کوکی‌ها کمک می‌کنند تا آن کالا در سبد شما باقی بماند تا زمانی که خرید را نهایی کنید.

۲. اطلاعات شما با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود؟

ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی نمی‌فروشیم. تنها در موارد زیر بخشی از اطلاعات شما به اشتراک گذاشته می‌شود:

  • شرکت‌های پست و تیپاکس: برای اینکه بسته به دستتان برسد، مجبوریم نام، آدرس و شماره تماس شما را روی بسته درج کنیم و به شرکت پست تحویل دهیم.

  • درگاه‌های پرداخت: وقتی وارد مرحله پرداخت می‌شوید، اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً در سیستم امن شاپرک و درگاه بانکی وارد می‌شود و ما در فینگیل شاپ هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات محرمانه کارت بانکی شما (مانند رمز دوم یا CVV2) نداریم و این اطلاعات نزد ما ذخیره نمی‌شود.

  • الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قضایی و قانونی با حکم معتبر، موظف به ارائه اطلاعات هستیم.

۳. مدت زمان نگهداری اطلاعات

  • اگر در سایت ثبت‌نام کنید یا خریدی انجام دهید، اطلاعات پروفایل و سوابق سفارش شما در دیتابیس ایمن ما باقی می‌ماند تا در مراجعات بعدی بتوانید راحت‌تر خرید کنید یا سوابق خریدهای قبلی خود را ببینید.

  • شما هر زمان که بخواهید می‌توانید درخواست دهید تا حساب کاربری و اطلاعات شخصی شما از سیستم ما حذف شود (به جز اطلاعاتی که به لحاظ قانونی و مالی باید برای اداره مالیات نگهداری شوند).

۴. امنیت اطلاعات

فینگیل شاپ از پروتکل امنیتی SSL (همان قفل کنار آدرس سایت) استفاده می‌کند. این یعنی تمام ارتباطات بین شما و سایت ما رمزگذاری شده است و امنیت اطلاعات شما تضمین شده می‌باشد.

۵. حقوق شما

اگر در این وب‌سایت حساب کاربری دارید، می‌توانید درخواست دریافت فایل خروجی از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگه می‌داریم را بدهید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که ما هرگونه اطلاعات شخصی که در مورد شما داریم را پاک کنیم.